Personlig hjelp når helsevesenet blir uoversiktlig

Du har ventet lenge og vet ikke hva som skjer. Du har fått et brev med ord du ikke forstår. Du lurer på om du kan komme til et annet sykehus. Hjelpen gjelder også deg som er pårørende.

Vi hjelper deg å forstå brev, henvisninger og hva rett til helsehjelp betyr for deg. Vi finner ut hvor henvisningen er, og hvem som skal ta neste steg.

Finnes det en raskere vei til behandling, leter vi etter den sammen med deg. Og når noe må skrives, som en purring, en klage eller en henvendelse til Helfo, NAV eller sykehuset, hjelper vi deg med det.

Ofte finnes det flere veier videre: et annet sykehus i Norge med kortere ventetid, hjelp fra Helfo når fristen er brutt, en ny vurdering eller ny henvisning, privat behandling, og for noen typer behandling, behandling i utlandet. Ikke alle passer for deg. Det finner vi ut sammen.

Les mer om mulighetene og hvordan vi jobber på Slik jobber vi.

Les om retten til å velge behandlingssted og om fristbrudd på Helsenorge.

Vi lover ikke å løse alt. Noen ganger finnes det ingen raskere vei. Men du får vite hvor saken står, hvilke muligheter du har og hvilke som ikke passer for deg. Da kan du velge selv i stedet for å vente uten å vite noe. Vi er ikke helsepersonell: leger og sykehus vurderer og behandler deg, og vi hjelper deg å komme videre i systemet. Hjelpen er gratis i oppstarten, fordi vi er nye og vil lære hva slags hjelp som virker.

1. 1

   Du fyller ut et kort skjema.

2. 2

   Vi tar kontakt innen to virkedager og går gjennom saken med deg.

3. 3

   Vi ser på mulighetene dine og finner ut hvilke som er verdt å prøve.

4. 4

   Vi hjelper deg med neste steg, for eksempel et brev, en søknad eller kontakt med sykehuset.

Fortell kort hva det gjelder. Vi tar kontakt innen to virkedager.

Vi starter med deg. Les mer

Det koster å vente på helsehjelp. Man mister søvn, jobb og planer. Ofte står saken stille fordi ingen har tatt neste steg, ikke fordi det er medisinsk nødvendig å vente. Det vil vi gjøre noe med.

Ventefri drives av Daniel Haugstvedt. Om oss